我市全面开展政务服务揭榜竞优活动

　　本报讯   （通讯员   赵玲丽）   今年以来，我市政务服务系统全面开展的政务服务揭榜竞优活动，深入推进政务服务管理系统作风革命效能革命，践行“三法三化”，形成“对标一流、争先进位”的良好政务服务作风。通过揭榜竞优，积极推广典型经验，让政务服务更精准、更务实、更高效，形成全市政务服务争先创优的良好氛围。

　　精准服务“发榜”，对标方便办事。以“十办”为榜竞优，“十办”政务服务为榜单，加快线下办事“一门办”、线上办事“一网办”、一窗受理“综合办”、关联事项“集成办”、容缺事项“承诺办”、异地事项“跨域办”、全程服务“帮代办”、主动服务“上门办”、便民服务“就近办”、数字赋能“自助办”，打造政务服务新体验。围绕“十办”政务服务，市县（区）实施项目化管理，按照“一办一项目一清单一典型”组织实施，把“大任务”转化为“小项目”，细化为“小切口”，注重解决实际问题，不求大而全，但求有实效，使政务服务更精准、更务实、更高效。

　　优化服务“揭榜”，推动高效办事。把握高质量政务服务发展目标要求，认真贯彻习近平总书记关于如何让群众生活和办事更方便一些重要指示精神，围绕办事方式多样化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化的工作导向，以高效办成一件事为牵引，大力开展政务服务渠道建设、政务服务模式创新、政务服务数字赋能、政务服务扩面增效、政务服务基础夯实提质增效行动，不断增加服务供给，解决好服务“有没有”的问题，不断提高服务效能，解决好服务“好不好”的问题，不断加强队伍建设，解决好服务“能不能”的问题，真正把政务服务建设成为“服务创新的样板、利企惠民的平台、营商环境的示范、政府形象的窗口”。

　　激励竞优“计分”，注重服务成效。强化“马上就办，真抓实干，办就办好”的作风，建立竞优机制，揭榜竞优与年度考核相结合，选树揭榜竞优典型，及时通报和推广，纳入各县（区）年度综合考核政务服务计分，并作为年终评优评先依据，营造“比学赶超、创新争优”的干事浓厚氛围。通过揭榜竞优，推广典型经验，形成全市政务服务争先创优的良好氛围。