双江持续优化营商环境

　　本报讯　（通讯员　鲁燕　郭金芳）　近年来，双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县把营造高效便捷的政务环境、公平公正的法治环境、守约践诺的信用环境作为关键点，着力打通营商环境“中梗阻”问题，持续优化营商环境。

　　双江县出台优化营商环境“暖心行动”工作方案和重大项目审批监管“阳光行动”工作方案，明确14个大类重点任务、68条具体措施，切实把政策红利转化为企业发展动力。大力推进社会信用体系建设服务实体经济，完善信用分级分类监管机制，全县双公示数据归集15212条，云南省信用信息共享平台归集共享数据225.89万条，归集法人信用承诺14642条，自然人信用承诺1954条。聚焦“高效办成一件事”，采取“一条龙”服务、“一站式”办结。线上线下同步办理，实现办事方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化。线下设置综合窗口服务区，实现了27个部门的472个事项的“一窗办理”。线上政务服务事项网上可办率达99.67%，全程网办率达91.6%，实现29项政务服务“一件事一次办”、27个事项全国“跨省通办”，最多跑一次事项比例提高至100%，好评率达100%。坚持以企业发展所需为落脚点，在诉讼服务中心设立涉企诉讼服务窗口，提供收受材料、释法答疑、投诉举报等服务，制定涉企纠纷解决方案。同时，通过网上立案、远程调解等方式，为企业提供有温度的司法服务。今年以来，共受理涉企案件136件、审结89件，诉前调解涉企纠纷42件；网上立案44件，远程调解42次，电子送达109次。

　　设立“办不成事”反映窗口、一键“好差评”，破解门难进、脸难看、事难办等痛点难点问题，加强对进驻政务大厅35个部门1270项政务服务事项管理，压缩权力寻租、徇私枉法空间，疏通“办事梗阻”，让“难办的事”办得了、“办不成的事”办得成。同时，成立专项监督检查工作组，通过明察暗访、“调研式”监督、“体验式”监督等方式对窗口服务单位常态化开展监督检查，推动全县干部作风和营商环境“双提升”。